Cause marketing là chiến lược tiếp thị kết hợp giữa mục tiêu kinh doanh và một mục đích xã hội, giúp thương hiệu vừa gia tăng doanh thu vừa tạo tác động tích cực cho cộng đồng. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến giá trị bền vững, việc hiểu rõ về Cause Marketing trở nên thiết yếu. Bài viết này FOOGLESEO sẽ giúp bạn nắm vững khái niệm, lý do các thương hiệu lớn áp dụng mạnh mẽ chiến lược này và gợi ý cách triển khai hiệu quả, từ đó nâng cao uy tín, tạo sự khác biệt và xây dựng niềm tin với khách hàng lâu dài.
Cause Marketing là gì?
Cause Marketing (tiếp thị vì mục đích cao đẹp) là một hình thức hợp tác giữa doanh nghiệp và một tổ chức phi lợi nhuận nhằm tạo ra lợi ích cho cả hai bên và cộng đồng. Trong chiến lược này, doanh nghiệp thực hiện các hoạt động tiếp thị để vừa gia tăng lợi nhuận và uy tín thương hiệu, vừa đóng góp cho một mục đích xã hội hoặc môi trường. Mục tiêu chính là xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, tăng sự trung thành và tạo dựng giá trị tốt đẹp cho xã hội.
Vai trò của Cause Marketing trong xây dựng thương hiệu
Cause marketing không chỉ đơn thuần là một hoạt động tiếp thị gắn với mục tiêu xã hội, mà còn là một công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp khẳng định giá trị cốt lõi và tạo khác biệt trên thị trường. Việc đồng hành cùng các hoạt động vì cộng đồng giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh tích cực, tạo kết nối cảm xúc sâu sắc với khách hàng, thu hút nhóm khách hàng mới và củng cố lòng trung thành từ nhóm khách hàng hiện tại. Đồng thời, chiến lược này còn nâng cao uy tín, thể hiện trách nhiệm xã hội, từ đó góp phần thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.
Phân biệt Cause Marketing với CSR
Việc phân biệt cause marketing và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) rất quan trọng để tránh nhầm lẫn khi triển khai. Cause marketing là chiến lược gắn trực tiếp việc bán hàng với quyên góp cho một mục đích xã hội, mang tính giao dịch và tác động ngay đến hành vi mua sắm. Ngược lại, CSR là cam kết rộng hơn về hoạt động đạo đức, bền vững, có thể bao gồm giảm phát thải, cải thiện môi trường làm việc hay tài trợ cộng đồng, không nhất thiết liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ cụ thể.
| Tiêu chí | Cause marketing | Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) |
| Bản chất | Chiến dịch marketing liên kết sản phẩm/dịch vụ với một mục đích xã hội cụ thể. | Cam kết rộng lớn của doanh nghiệp về hoạt động có đạo đức và bền vững. |
| Mục đích | Thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu, đồng thời gây quỹ cho mục đích xã hội. | Nâng cao uy tín, tuân thủ pháp luật, tạo tác động tích cực đến xã hội. |
| Phạm vi | Tập trung vào một chiến dịch hoặc sự kiện cụ thể, có thời hạn. | Là một phần của văn hóa doanh nghiệp, bao gồm nhiều khía cạnh (môi trường, xã hội, quản trị). |
| Động lực | Đẩy mạnh lợi ích kinh doanh thông qua việc tạo ra giá trị xã hội. | Phản ánh giá trị cốt lõi và đạo đức của doanh nghiệp, không nhất thiết liên kết trực tiếp với doanh số. |
Mục tiêu kép: Phát triển thương hiệu và tạo giá trị xã hội bền vững
Cause marketing hướng tới mục tiêu kép: Phát triển thương hiệu và tạo tác động xã hội bền vững. Thông qua mối quan hệ cộng sinh giữa lợi nhuận và mục đích, tăng trưởng doanh thu đồng nghĩa tăng nguồn lực cho các vấn đề xã hội. Đây không chỉ là từ thiện mà là khoản đầu tư chiến lược giúp doanh nghiệp khẳng định cam kết vượt ngoài lợi nhuận và thu hút thế hệ người tiêu dùng có ý thức xã hội.
Lợi ích xây dựng Cause Marketing cho doanh nghiệp
Cause Marketing mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả doanh nghiệp vì lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận, giúp họ đạt được các mục tiêu chiến lược và tạo ra giá trị bền vững cho xã hội.
Doanh nghiệp vì lợi nhuận: Tăng uy tín, thúc đẩy doanh số và thu hút nhân tài
Một chiến dịch Cause Marketing hiệu quả mang lại nhiều lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, từ việc củng cố hình ảnh thương hiệu đến thu hút và giữ chân nhân tài.
Nâng cao hình ảnh và giá trị thương hiệu
Cause Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực, nổi bật và đáng tin cậy, thu hút người tiêu dùng đề cao trách nhiệm xã hội. Liên kết với một mục đích ý nghĩa tạo câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ, làm sâu sắc quan hệ khách hàng và củng cố lòng trung thành, vì họ cảm thấy việc mua sắm của mình tạo ra tác động tích cực.
Tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị trường
Các chiến dịch Cause Marketing có thể trực tiếp thúc đẩy doanh số bằng cách khuyến khích người tiêu dùng chọn sản phẩm của doanh nghiệp thay vì đối thủ, vì họ cảm thấy việc mua sắm gắn liền với đóng góp xã hội. Điều này không chỉ tăng tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu mà còn giúp tiếp cận các phân khúc mới, đặc biệt là thế hệ trẻ quan tâm đến các vấn đề xã hội và môi trường. Đây là một cách để doanh nghiệp tối ưu các yếu tố trong 4p marketing (Product, Price, Place, Promotion) để đạt được mục tiêu kinh doanh và xã hội.
Gắn kết nhân viên và thu hút nhân tài
Cause Marketing giúp gắn kết nhân viên và thu hút nhân tài, khi họ thấy công việc có ý nghĩa, tự hào về công ty, tinh thần đồng đội và lòng trung thành được nâng cao. Các doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội cũng hấp dẫn hơn với thế hệ trẻ như Gen Z, Millennials – những người ưu tiên làm việc cho tổ chức có cùng giá trị.
Tạo lợi thế cạnh tranh đặc biệt
Cause Marketing mang lại một lợi thế cạnh tranh độc đáo, giúp doanh nghiệp khác biệt hóa mình trong một thị trường đông đúc và cạnh tranh. Khi một công ty liên kết thương hiệu của mình với một mục đích có ý nghĩa, họ không chỉ bán một sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn bán một câu chuyện, một giá trị, điều này khó có thể sao chép bởi các đối thủ. Mối quan hệ sâu sắc với khách hàng được xây dựng trên sự tin tưởng và các giá trị chung sẽ trở thành một rào cản bền vững, giúp bảo vệ thị phần và tạo ra một lợi thế lâu dài.
Tổ chức phi lợi nhuận: Đa dạng nguồn tài trợ và mở rộng phạm vi
Đối với các tổ chức phi lợi nhuận, Cause Marketing là một cách hiệu quả để vượt qua những khó khăn truyền thống trong việc gây quỹ và mở rộng hoạt động.
Tăng cường năng lực hoạt động
Cause Marketing cung cấp một nguồn thu nhập ổn định và bền vững cho các tổ chức phi lợi nhuận, giúp họ giảm bớt sự phụ thuộc vào các khoản quyên góp riêng lẻ hoặc tài trợ không liên tục. Nguồn tài chính này cho phép các tổ chức lên kế hoạch dài hạn, mở rộng các chương trình hiện có, và khởi động các sáng kiến mới, từ đó tăng cường năng lực hoạt động và tạo ra tác động lớn hơn đến cộng đồng. Hơn nữa, việc hợp tác với một doanh nghiệp lớn giúp họ tiếp cận các nguồn lực chuyên môn về marketing, truyền thông và quản lý mà họ có thể không có.
Nâng cao nhận diện thương hiệu
Các chiến dịch hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng giúp tổ chức phi lợi nhuận tiếp cận một lượng khán giả khổng lồ, điều mà họ khó có thể đạt được một mình. Sự hiện diện trên các kênh marketing của đối tác doanh nghiệp như truyền hình, mạng xã hội, và các điểm bán hàng giúp nâng cao nhận thức về sứ mệnh và hoạt động của tổ chức. Sự nổi tiếng này không chỉ thu hút thêm các nhà tài trợ tiềm năng và tình nguyện viên mà còn củng cố uy tín và tính hợp pháp của tổ chức trong mắt công chúng.
Các loại hình Cause Marketing phổ biến
Có nhiều cách khác nhau để triển khai một chiến dịch Cause Marketing, mỗi loại hình đều có đặc điểm và lợi thế riêng. Dưới đây là các loại hình phổ biến nhất cùng với những ví dụ minh họa.
Trích phần trăm doanh thu hoặc lợi nhuận
Đây là hình thức phổ biến nhất, nơi doanh nghiệp cam kết quyên góp một phần trăm doanh thu hoặc lợi nhuận của một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể cho một tổ chức phi lợi nhuận. Ví dụ: nhãn hiệu mỹ phẩm mac cosmetics đã cam kết quyên góp 100% doanh thu của dòng son môi viva glam cho quỹ aids mac để hỗ trợ cuộc chiến chống lại hiv/aids. Hình thức này khuyến khích người tiêu dùng mua sắm, vì họ biết rằng hành động của mình đang trực tiếp tạo ra tác động.
Quyên góp cố định trên mỗi giao dịch
Trong mô hình này, doanh nghiệp cam kết quyên góp một số tiền cố định cho mỗi giao dịch hoặc sản phẩm được bán. Chẳng hạn, một chuỗi cửa hàng cà phê có thể tuyên bố rằng họ sẽ quyên góp 10.000 vnđ cho mỗi ly cà phê đặc biệt được bán ra. Cách tiếp cận này rất minh bạch và dễ hiểu đối với người tiêu dùng, giúp họ dễ dàng thấy được mức độ đóng góp của mình.
Chương trình làm tròn hóa đơn
Chương trình làm tròn hóa đơn cho phép khách hàng làm tròn số tiền thanh toán của họ lên số nguyên gần nhất, và số tiền chênh lệch sẽ được quyên góp cho một tổ chức từ thiện. Ví dụ nổi bật là chuỗi cửa hàng tiện lợi và siêu thị thường xuyên áp dụng chương trình này tại quầy thanh toán. Đây là một cách tiếp cận đơn giản và hiệu quả để gây quỹ, vì nó yêu cầu rất ít nỗ lực từ phía người tiêu dùng và tích lũy được một lượng lớn tiền từ nhiều giao dịch nhỏ.
Mô hình “mua một tặng một” (buy one, give one)
Mô hình “mua một tặng một” liên kết trực tiếp việc mua hàng của khách hàng với việc tặng một sản phẩm tương tự cho một người có nhu cầu. Toms là ví dụ kinh điển nhất của mô hình này, với mỗi đôi giày được bán ra, Toms tặng một đôi giày cho một trẻ em nghèo. Mô hình này rất hấp dẫn vì người tiêu dùng cảm thấy họ đang trực tiếp giúp đỡ một cá nhân cụ thể, tạo ra một trải nghiệm mua sắm có ý nghĩa.
Chiến dịch nâng cao nhận thức
Các chiến dịch nâng cao nhận thức tập trung vào việc lan truyền thông điệp về một vấn đề xã hội thay vì gây quỹ trực tiếp. Doanh nghiệp sử dụng các nền tảng truyền thông của mình để chia sẻ thông tin, giáo dục công chúng và khuyến khích hành động. Ví dụ: Nike đã phát động chiến dịch ‘Dream Crazy’ với sự tham gia của Colin Kaepernick, nhằm nâng cao nhận thức về sự bất công xã hội và truyền cảm hứng cho mọi người đứng lên vì niềm tin của họ. Chiến dịch đã tạo ra hiệu ứng Viral Marketing mạnh mẽ trên toàn cầu.
Chương trình quyên góp đối ứng (Matching Gifts)
Trong mô hình này, doanh nghiệp cam kết sẽ quyên góp một số tiền tương đương với số tiền mà nhân viên hoặc khách hàng của họ đã quyên góp. Microsoft có một chương trình quyên góp đối ứng rất mạnh mẽ, nhân đôi số tiền mà nhân viên của họ quyên góp cho các tổ chức từ thiện, điều này không chỉ khuyến khích lòng nhân ái của nhân viên mà còn tăng gấp đôi tác động xã hội.
Ngày hội và sự kiện gây quỹ
Doanh nghiệp có thể tổ chức hoặc tài trợ cho các sự kiện như buổi hòa nhạc, chạy bộ từ thiện, hoặc lễ hội để gây quỹ. Ví dụ: dairy queen hàng năm tổ chức “ngày bão kỳ diệu” để quyên góp cho mạng lưới bệnh viện nhi đồng kỳ diệu. Các sự kiện này không chỉ gây quỹ mà còn tạo ra một không khí cộng đồng, nơi mọi người có thể tham gia và cảm thấy mình là một phần của điều gì đó lớn lao.
Quyên góp bằng sản phẩm, dịch vụ hoặc hiện vật
Thay vì tiền mặt, doanh nghiệp có thể quyên góp sản phẩm, dịch vụ hoặc hiện vật của họ cho tổ chức phi lợi nhuận. Ví dụ: một công ty công nghệ có thể tặng máy tính cho một trường học, hoặc một nhà hàng có thể cung cấp bữa ăn cho một nơi trú ẩn cho người vô gia cư. Việc quyên góp này thường rất hữu ích vì nó đáp ứng trực tiếp nhu cầu của tổ chức phi lợi nhuận.
Hướng dẫn xây dựng chiến dịch cause marketing hiệu quả
Để một chiến dịch Cause Marketing đạt được thành công, nó cần được lên kế hoạch và thực hiện một cách cẩn thận, đảm bảo sự phù hợp giữa thương hiệu, mục đích và đối tác.
Xác định giá trị cốt lõi & mục tiêu smart
Bước đầu tiên là xác định rõ giá trị cốt lõi và liên kết với một mục đích xã hội phù hợp để tạo tính xác thực cho chiến dịch. Đồng thời, mục tiêu cần SMART (cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan, có thời hạn), giúp dễ đánh giá hiệu quả và đảm bảo mọi nỗ lực hướng đến kết quả rõ ràng.
Lựa chọn đối tác phi lợi nhuận phù hợp
Việc lựa chọn một đối tác phi lợi nhuận phù hợp là yếu tố then chốt, vì đối tác này sẽ đại diện cho giá trị của thương hiệu và đảm bảo sự minh bạch trong việc sử dụng nguồn quỹ. Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng về uy tín, sứ mệnh, và hiệu quả hoạt động của tổ chức phi lợi nhuận để đảm bảo sự phù hợp về giá trị và tầm nhìn, từ đó tránh những rủi ro về hình ảnh và niềm tin. Một đối tác uy tín sẽ giúp củng cố niềm tin của khách hàng vào chiến dịch.
Xây dựng thông điệp chiến dịch hấp dẫn
Thông điệp của chiến dịch cần phải rõ ràng, cảm động và truyền cảm hứng, vì nó là cầu nối giữa thương hiệu, mục đích và người tiêu dùng. Thông điệp cần kể một câu chuyện hấp dẫn, làm nổi bật vấn đề xã hội cần giải quyết và vai trò của người tiêu dùng trong việc tạo ra sự thay đổi, điều này sẽ khuyến khích họ tham gia và hành động. Việc sử dụng hình ảnh và câu chuyện thực tế về những người được giúp đỡ sẽ tạo ra một sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ.
Chọn thời điểm & tạo điểm nhấn chiến dịch
Việc chọn thời điểm để ra mắt và triển khai chiến dịch có thể tạo ra tác động lớn, vì việc liên kết với các sự kiện hoặc ngày lễ có ý nghĩa (như ngày môi trường thế giới, ngày quốc tế phụ nữ) có thể thu hút sự chú ý của truyền thông và công chúng một cách tự nhiên. Tạo điểm nhấn cho chiến dịch, chẳng hạn như một sự kiện ra mắt, một video lan truyền, hoặc một chiến dịch truyền thông xã hội tương tác, giúp duy trì sự quan tâm và khuyến khích mọi người chia sẻ.
Truyền thông đa kênh & thu hút cộng đồng
Một chiến dịch hiệu quả cần được triển khai trên nhiều kênh khác nhau để tiếp cận đúng đối tượng và mở rộng tệp khách hàng. Trong bối cảnh hiện nay, việc lựa chọn dịch vụ marketing chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, nâng cao hiệu quả truyền thông và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
- Kênh truyền thông: website, blog, mạng xã hội (facebook, instagram, tiktok), email marketing, quảng cáo trực tuyến.
- Hoạt động:
- Chia sẻ câu chuyện và hình ảnh về những người được giúp đỡ.
- Tạo hashtag riêng cho chiến dịch để khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung.
- Tổ chức các cuộc thi hoặc thử thách trên mạng xã hội để tăng sự tương tác.
- Hợp tác với các influencers hoặc kols có cùng giá trị để lan tỏa thông điệp.
Đo lường, báo cáo minh bạch & tri ân
Việc đo lường và báo cáo minh bạch về kết quả chiến dịch là rất quan trọng để xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác. Doanh nghiệp cần công khai số liệu về số tiền đã quyên góp, cách thức sử dụng nguồn quỹ và những tác động xã hội đã tạo ra, vì sự minh bạch này chứng tỏ sự cam kết và trách nhiệm của doanh nghiệp. Cuối cùng, việc tri ân khách hàng, nhân viên và đối tác vì sự đóng góp của họ sẽ củng cố mối quan hệ và khuyến khích sự tham gia trong các chiến dịch tương lai.
Thách thức thường gặp trong Cause Marketing và giải pháp
Mặc dù Cause Marketing mang lại nhiều lợi ích, việc triển khai nó không phải lúc nào cũng dễ dàng. Dưới đây là những thách thức phổ biến và các giải pháp để vượt qua chúng.
Nguy cơ Cause-Washing và cách tránh
Cause-washing là một rủi ro lớn, nơi một doanh nghiệp bị cáo buộc chỉ sử dụng một mục đích xã hội như một công cụ marketing mà không có cam kết thực sự. Để tránh nguy cơ này, doanh nghiệp phải đảm bảo rằng mục đích được chọn phù hợp với giá trị cốt lõi của họ và có cam kết lâu dài với mục đích đó, thay vì chỉ là một chiến dịch ngắn hạn. Sự minh bạch về cách thức sử dụng nguồn quỹ và việc tạo ra tác động xã hội thực sự là chìa khóa để xây dựng niềm tin.
Khớp đối tác doanh nghiệp và phi lợi nhuận
Thách thức nằm ở việc tìm kiếm một đối tác phi lợi nhuận có sứ mệnh và giá trị phù hợp với thương hiệu, đồng thời có khả năng quản lý và triển khai chiến dịch hiệu quả. Giải pháp là dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng, tiến hành các cuộc phỏng vấn và đánh giá năng lực của đối tác tiềm năng, đảm bảo rằng họ có một hồ sơ theo dõi rõ ràng về sự minh bạch và thành công. Một mối quan hệ đối tác vững chắc đòi hỏi sự tin tưởng lẫn nhau và các mục tiêu chung.
Giảm thiểu “sự mệt mỏi của người quyên góp”
“Sự mệt mỏi của người quyên góp” xảy ra khi người tiêu dùng cảm thấy bị quá tải bởi quá nhiều lời kêu gọi từ thiện, khiến họ trở nên thờ ơ và không còn hứng thú tham gia. Giải pháp là tập trung vào các chiến dịch sáng tạo và hấp dẫn, không chỉ đơn thuần là kêu gọi quyên góp mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm có ý nghĩa hoặc một cơ hội để họ tương tác với thương hiệu. Việc kể những câu chuyện cảm động và minh họa rõ ràng tác động của họ cũng giúp khơi dậy sự đồng cảm.
Hạn chế phụ thuộc quan hệ tài trợ
Việc chỉ dựa vào các chiến dịch tài trợ lớn có thể tạo ra một mối quan hệ tài chính không bền vững cho cả hai bên. Giải pháp là đa dạng hóa các hình thức hợp tác, chẳng hạn như tổ chức các sự kiện chung, tạo các chiến dịch nâng cao nhận thức, hoặc xây dựng các mô hình hợp tác lâu dài dựa trên việc chia sẻ giá trị và nguồn lực. Một mối quan hệ đối tác bền vững cần vượt ra ngoài một giao dịch tài chính.
Đổi mới và rút ngắn thời gian chiến dịch
Việc liên tục lặp lại cùng một chiến dịch có thể làm mất đi sự hấp dẫn của nó. Giải pháp là đổi mới các ý tưởng chiến dịch và giữ cho chúng ngắn gọn, tập trung vào một mục tiêu cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định. Các chiến dịch có giới hạn thời gian (ví dụ: chỉ trong một tháng hoặc một quý) có thể tạo ra cảm giác cấp bách và khuyến khích hành động nhanh chóng từ phía người tiêu dùng.
Đảm bảo minh bạch trong báo cáo kết quả
Sự thiếu minh bạch về cách thức sử dụng nguồn quỹ là một trong những nguyên nhân lớn nhất gây mất lòng tin của công chúng. Giải pháp là thiết lập một quy trình báo cáo rõ ràng và thường xuyên, công bố các báo cáo tài chính và báo cáo tác động xã hội trên các kênh truyền thông của doanh nghiệp và đối tác phi lợi nhuận. Điều này giúp củng cố uy tín và tính xác thực của chiến dịch.
Case study: Các chiến dịch Cause Marketing thành công nổi bật
Phân tích các chiến dịch thành công giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách các doanh nghiệp lớn đã áp dụng cause marketing để tạo ra tác động và củng cố thương hiệu.
Vinamilk & quỹ sữa “vươn cao việt nam”
Vinamilk đã khởi xướng quỹ sữa “vươn cao việt nam” với mục tiêu cải thiện dinh dưỡng cho trẻ em việt nam có hoàn cảnh khó khăn. Chiến dịch này đã tồn tại hơn 10 năm, với hàng triệu hộp sữa được trao tặng mỗi năm, không chỉ giúp vinamilk xây dựng hình ảnh một thương hiệu uy tín và có trách nhiệm xã hội mà còn trực tiếp góp phần vào việc giải quyết vấn đề dinh dưỡng cộng đồng. Sự bền bỉ và cam kết lâu dài là yếu tố chính tạo nên thành công của chiến dịch này.
Mì gấu đỏ & quỹ “gấu đỏ gắn kết yêu thương”
Mì gấu đỏ đã liên kết thương hiệu của mình với quỹ “gấu đỏ gắn kết yêu thương” để hỗ trợ các bệnh nhi ung thư. Một phần doanh thu từ mỗi gói mì gấu đỏ được quyên góp vào quỹ, từ đó giúp thương hiệu tạo ra sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chiến dịch này thành công vì nó chạm đến một vấn đề xã hội nhạy cảm và cần thiết, tạo ra sự đồng cảm sâu sắc.
Dairy queen và children’s miracle network hospitals
Dairy queen đã hợp tác với mạng lưới bệnh viện nhi đồng kỳ diệu trong hơn 30 năm. Thông qua “ngày bão kỳ diệu” hàng năm, nơi một phần doanh thu từ việc bán sản phẩm blizzard được quyên góp, dairy queen đã huy động hàng trăm triệu đô la để hỗ trợ các bệnh viện nhi trên khắp bắc mỹ. Mối quan hệ đối tác lâu dài này đã trở thành một phần không thể thiếu trong bản sắc thương hiệu của dairy queen và là một ví dụ điển hình về sự hợp tác bền vững.
Nike và colin kaepernick: Dám đứng lên vì niềm tin
Chiến dịch “dream crazy” của Nike với sự tham gia của Colin Kaepernick là một ví dụ táo bạo về Cause Marketing. Mặc dù gây ra nhiều tranh cãi, chiến dịch đã giúp Nike khẳng định vị thế của mình là một thương hiệu dũng cảm, dám đứng lên vì niềm tin vào sự công bằng xã hội. Chiến dịch không chỉ tăng doanh số và giá trị cổ phiếu mà còn củng cố vị thế của Nike trong lòng những người tiêu dùng trẻ tuổi và có ý thức xã hội, chứng tỏ rằng việc ủng hộ một mục đích có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Kết luận
Cause Marketing là một chiến lược kinh doanh bền vững, giúp doanh nghiệp vừa tạo tác động xã hội vừa đạt mục tiêu kinh doanh. Để hiệu quả, cần sự chân thành, cam kết, minh bạch, tích hợp giá trị xã hội vào thương hiệu, hợp tác chiến lược và liên tục đổi mới. Khi triển khai đúng, đây sẽ là công cụ mạnh mẽ xây dựng tương lai tốt đẹp cho cả doanh nghiệp lẫn cộng đồng.
